常见问题

建议切换网络（Wi-Fi/5G），或退出重进直播间，仍异常可联系客服。

收到商品 7 天内可凭订单号申请退换货，客服将协助处理。

部分赛事免费直播，付费赛事会提前标注价格及观看权益。

非定制商品 48 小时内发货，定制款需 7-15 个工作日，可查物流进度。

可在官方商城、电商平台店铺或赛事现场周边专区下单。

时间变更将通过短信、公告通知，可调整行程或申请改期观看。